01接住需求
先對準，真正需要被解決的事
來自不同入口的詢問，先被接住、理解，再交到對的位置。
從客服、CRM、報價、行銷到專案管理,我們先盤點企業目前的工作方式,再用可驗證的導入方案,串接你正在使用的工具、資料與人員流程。把你現在最卡的流程,先交給我們跑一次。
先用 15 分鐘確認問題與適用場景,不會直接推銷整套系統。
散落的詢問,先接住,再交給對的人。
客戶、任務與交接,串成同一條線。
對話與現場內容,整理成可以延續的紀錄。
報價、進度與數據,不再散在訊息和表格裡。
散落的工作收回來,日常不再靠人硬撐。
這些是可以組合的核心能力,不是綁在一起的整套系統。導入時通常先選一個高價值場景驗證,再逐步串起其他模組——想從哪一塊開始都可以。
整合網站、LINE 或其他詢問來源,讓 AI 根據核准過的企業資料回覆常見問題、辨識需求並建立紀錄。遇到例外、敏感或高價值案件時,可轉交人工處理。
自動建立客戶資料、整理互動紀錄並提醒負責人追蹤,降低訊息分散、忘記回覆與案件無人負責的情況。
依照來源、需求、標籤與互動階段,自動安排後續訊息與內容,不再對所有客戶發送相同資訊。
將常用方案、價格、條款與客戶需求整理成結構化資料,協助產生初步報價、提案或內部文件,再由負責人確認送出。
將客戶需求、報價內容、任務、時程與交付紀錄連接起來,降低跨部門交接時遺漏資訊的風險。
整合詢問、回覆、成交、專案與營運數據,協助企業判斷哪些流程值得優化,以及 AI 導入後是否真的產生改善。
方案由小到大:A 先把接客做好,B 加上追客與 CRM,C 才是完整營運平台。
每個產業的形狀都不一樣。我們不做一套通用範本硬套在你身上,而是用同一顆引擎,拼出你這一行真正需要的樣子。
同一顆引擎,兩條軌道一起驗證:一邊做自家垂直品牌累積 know-how,一邊把通用工具賣給市場。一套引擎、多個品牌、雙軌驗證。
冒泡、AI Wedding Pro、AI Interior Pro 深入產業、累積真實 know-how,與資料飛輪一起用越強。
通用型 AI 業務工具,對外賣給還沒有專門工具的產業,一年訂閱制,推動 SaaS ARR 成長。
兩條軌道都餵養同一顆引擎與同一份資料飛輪;品牌結構下,每個垂直品牌都能獨立分析或出售。
每一次品牌營運與客戶導入,都會轉化為可重複使用的資料、流程與產品能力。
LOOP CLOSED · 越用越強
我們先從影響明確、資料可取得、風險可控制的場景開始,驗證有效後,再逐步連接更多流程。第一個場景最快約 10 個工作天就能上線。
完整垂直平台或大型客製系統,參考時程約六週。
自動化不代表放手。權限、審核與例外處理都留在你這邊——AI 只在設定好的範圍內運作,重要的事仍由人決定。
依角色與需求設定資料權限,不同人只看到需要的資訊。
重要輸出可保留人工確認後再送出,不讓 AI 自行決定。
敏感、低信心或高價值案件,系統交由真人處理,不猜測。
AI 使用的資料範圍可以被限制,禁止回答的內容可設定。
保留必要的操作與處理紀錄,事後可追溯每一步。
導入前確認資料來源與保存方式,不使用來路不明的資料。
更完整的資料保存位置、模型供應商與加密方式,會在導入前依你的實際環境逐項確認並書面說明。
奇鋒國際 PeakQi 不是從 AI 名詞開始,而是從行銷、客服、提案、報價這些每天卡住的流程開始,把它們整合進一套營運系統。連市府級大型活動官網(嘉義市世博會)都如期交付上線。
同一套底層引擎,換的是知識庫、工具組合、一句話定位與官網視覺。各品牌獨立官網、獨立定價。
垂直品牌陸續獨立官網上線中。各品牌為奇鋒國際的產品。
提案效率 ↑ 90%
三天工作 3 小時完成、10+ 風格一鍵切換客服 ↓ 70%・成交 5X
婚紗試穿、髮妝模擬、8+ AI 功能模組回覆 → 30 秒・名單 ↑ 20%
串 LINE 自動回物件、每週省 8 小時排程報價 ↑ 3X・決策 ↓ 60%
髮色試換、妝容模擬,消費前先看成果不需要先準備完整規格。只要告訴我們目前的工作方式與卡住的位置,我們會協助判斷 AI 是否適合,以及第一階段可以從哪裡開始。
商業合作、媒體與投資、加入團隊,歡迎來信 jacky@peakqi.com。